Πλατφόρμα επικοινωνίας, καταγραφής και διαχείρισης αιτημάτων και διάδρασης Δήμου - Δημότη Novoville στον Δήμο Αλεξανδρούπολης.
Οι δημότες της Αλεξανδρούπολης έχουν πλέον τη δυνατότητα, μέσα από το Novoville app, να καταγράφουν εύκολα ζητήματα καθημερινότητας, να ενημερώνονται ζωντανά για την πορεία των αιτημάτων τους και να λαμβάνουν ενημερώσεις για δράσεις, εκδηλώσεις και πρωτοβουλίες του Δήμου.
Η τεχνολογία της Novoville γίνεται εργαλείο συμμετοχής και διαφάνειας, κάνοντας τον Δήμο πιο ανοιχτό, πιο λειτουργικό και πιο φιλικό προς τον πολίτη.
Κατεβάστε δωρεάν την εφαρμογή Novoville για “έξυπνες” κινητές συσκευές με λογισμικό iOS και Android ή στείλτε το αίτημά σας μέσω του Novoville web app στην ιστοσελίδα του Δήμου Αλεξανδρούπολης.
Ο δημότης ή επισκέπτης του Δήμου έχει τη δυνατότητα να δηλώνει σε πραγματικό χρόνο ζητήματα που συναντά στην καθημερινότητά του, όπως π.χ. θέματα καθαριότητας και σκουπιδιών, θέματα ηλεκτροφωτισμού, οδοστρώματος, κ.α., μέχρι και έκτακτα περιστατικά που απαιτούν την δημοτική συνδρομή. Κάθε πολίτης μπορεί να στείλει άμεσα, χωρίς κόστος και χωρίς να τηλεφωνήσει ή να επισκεφτεί το Δήμο όλα τα αιτήματα που τον αφορούν.
Η αποστολή αιτημάτων είναι δυνατή μέσω της δωρεάν εφαρμογής Novoville για “έξυπνες” κινητές συσκευές ή μέσω του Novoville web app στην ιστοσελίδα του Δήμου Αλεξανδρούπολης. Γίνεται σε 4 απλά βήματα:
- Επιλογή τοποθεσίας
- Επιλογή κατηγορίας αιτήματος
- Προσθήκη φωτογραφίας
- Αποστολή του αιτήματος στο Δήμο
Στη συνέχεια, το αίτημα παραλαμβάνεται από την αρμόδια δημοτική υπηρεσία, ενώ ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο για την πορεία επίλυσης του αιτήματος, μέχρι και την οριστική του διευθέτηση.
Οι υπηρεσίες του Δήμου Αλεξανδρούπολης, από την άλλη πλευρά, έχουν πραγματική εικόνα των ζητημάτων της περιοχής, μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και, κυρίως, είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκρισή τους προς τους πολίτες.
Παράλληλα, ο Δήμος μπορεί να ενημερώνει και να επικοινωνεί με τους δημότες και επισκέπτες του για όλα τα δρώμενα που λαμβάνουν χώρα, μέσω της αποστολής νέων και ανακοινώσεων, καθώς και να λαμβάνει τη γνώμη τους για θέματα ποικίλης θεματολογίας με την διεξαγωγή σύντομων διαβουλεύσεων.
Χρήσιμα τηλέφωνα και συχνές ερωτήσεις ανανεώνονται ζωντανά και είναι διαθέσιμα μέσω της εφαρμογής, αναδεικνύοντας την σε ένα ολοκληρωμένο εργαλείο επικοινωνίας και ενημέρωσης του δημότη/επισκέπτη.
Βοηθήστε να κάνουμε τον Δήμο Αλεξανδρούπολης ακόμα καλύτερο με... ένα κλικ: https://alexpolis.gr/novoville
#Novoville #SmartCities #GovTech #Innovation #DigitalTransformation #DimosAlexandroupolis #Dimos_Alexandroupolis
[post_ads]
ΣΧΟΛΙΑ
Μπορείτε να σχολιάσετε μέσω Facebook ή Blogger (Google) επιλέγοντας την αντίστοιχη καρτέλα από πάνω