Μέχρι 30 Νοεμβρίου η κατάθεση των δικαιολογητικών για τον επανέλεγχο και τη συνέχιση του Κοινωνικού Τιμολογίου της ΔΕΥΑΑ για το επόμενο έτος.
Ο τρόπος κατάθεσης των δικαιολογητικών θα γίνεται όπως περιγράφεται παρακάτω για λόγους προστασίας από την διασπορά του COVID-19 και προς αποφυγή συνωστισμού στα γραφεία της ΔΕΥΑΑ με την παρατεταμένη παραμονή με φυσική παρουσία.
Τρόποι Κατάθεσης Δικαιολογητικών:
α) Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καταθέσουν τα δικαιολογητικά τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση kot@deyaalex.gr με αποδεικτικό ανάγνωσης (ως αποδεικτικό ότι τα κατέθεσαν). Μ’ αυτό τον τρόπο θα καταστεί άμεση επικοινωνία σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα (π.χ. λανθασμένο έγγραφο, παράληψη εγγράφου κ.α.) με απάντηση στο e-mail.
β) Με αποστολή συστημένης επιστολής (για να έχει ο καταναλωτής αποδεικτικό) στη διεύθυνση:
Δ.Ε.Υ.Α. Αλεξανδρούπολης
Τμήμα Καταναλωτών
Δ. Σολωμού 24
Τ.Κ. 68132
Αλεξανδρούπολη
γ) μέσω του e-portal της ΔΕΥΑΑ: ΒΗΜΑΤΑ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗΣ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ. 1. Εγγραφή στο e-deyaalex.gr (Επικαιροποίηση υπάρχοντος ακινήτου ή σύνδεση νέου) 2. Διαχείριση Ακινήτων (Στο πεδίο αριστερά) 3. Επεξεργασία Ακινήτων 4. Επιλογή της καρτέλας "Κοινωνικά Τιμολόγια"
5. Επιλογή Κατηγορίας Κοινωνικού Τιμολογίου 6. Επισύναψη απαραιτήτων δικαιολογητικών ανά κατηγορία 7. Υποβολή Αίτησης
δ) Σε περίπτωση που κανένας τρόπος από τους παραπάνω δεν είναι δυνατόν να επιλεχθεί, μπορείτε σε σφραγισμένο φάκελο να αφήνετε τα απαιτούμενα δικαιολογητικά στην είσοδο της υπηρεσίας, χωρίς όμως να παραμένετε στο χώρο για την εξέταση του φακέλου σας. Πάντοτε να συμπεριλαμβάνετε στοιχεία επικοινωνίας.
Που θα βρει ο Καταναλωτής την Αίτηση και τα Δικαιολογητικά:
- Είναι αναρτημένα στο επίσημο site της ΔΕΥΑΑ, η Αίτηση ΕΔΩ και τα απαιτούμενα Δικαιολογητικά ΕΔΩ.
- Στην είσοδο των γραφείων της ΔΕΥΑΑ σε έντυπη μορφή.
Για πρώτη φορά ένταξη στο Κοινωνικό Τιμολόγιο: Με την ίδια διαδικασία που ακολουθείτε και στον επανέλεγχο.
Για περισσότερες πληροφορίες στο τηλέφωνο 2551024018 - Τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών.
Δ.Ε.Υ.Α. Αλεξανδρούπολης
Διονυσίου Σολωμού 24, Αλεξανδρούπολη
Εξυπηρέτηση Καταναλωτών: 25510-24018
www.deyaalex.gr
ΣΧΟΛΙΑ
Μπορείτε να σχολιάσετε μέσω Facebook ή Blogger (Google) επιλέγοντας την αντίστοιχη καρτέλα από πάνω